1.- DATOS GENERALES
Nº Contrato:
Cliente:
D./Dña ………………………………………………………………………………… con domicilio en …………………………………………………………………………………
Prestador del servicio: HomeServe Spain S.L.U., inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. CIF:B-63778518. Domicilio Social: Camino del Cerro de los Gamos, 1 Edificios 5 y 6, 28224 Pozuelo de Alarcón, (Madrid).
2.- SERVICIO CONTRATADO
3.- PRECIO DEL SERVICIO
Precio:
Impuesto sobre el valor añadido (IVA):
Precio Total:
El precio estará sujeto a la variación anual que pueda experimentar el IPC.
4.- El presente contrato se entenderá automáticamente prorrogado por periodos iguales, salvo manifestación por escrito con indicación expresa en contra por alguna de las partes, con un mes de antelación respecto a la finalización de cada periodo
5.- El importe reflejado en el contrato para la prestación del servicio podrá revisarse anualmente coincidiendo con la renovación del contrato
6.- El presente contrato, sus renovaciones y actualizaciones quedarán anuladas si no se ha satisfecho el importe correspondiente en el plazo acordado.
7.- El mantenimiento de las instalaciones recogidas en el presente contrato tendrán un periodo de carencia de un mes.
8.- Según la modalidad del contrato de mantenimiento suscrito, este incluirá las siguientes coberturas:
8.1. Plan 24/7 Básico Gas:
- La revisión preventiva anual obligatoria según señala la instrucción técnica IT.3 del Reglamento de Instalaciones Térmicas en Edificios (RITE) incluido el calentador.
- Revisión anual según señala la norma UNE-EN-60.670.
- Verificación anual de la antigüedad de la instalación interior de gas de la vivienda comprendida entre la llave de vivienda (llave de corte exterior accesible desde el interior) y los aparatos de consumo.
- La asistencia y/o reparación con intervención urgente de los defectos de funcionamiento de la instalación individual de gas y el calentador, de lunes a viernes de 08h a 20h, en un plazo de tiempo inferior a 6 horas desde la recepción del aviso, salvo cuando concurran circunstancias geográficas, climatológicas o de fuerza mayor que impidan su cumplimiento. Incluirá las 3 primeras horas de mano de obra de la reparación excluyendo el coste de las piezas y materiales. El resto de las horas de mano de obra utilizadas, así como las piezas y materiales, serán facturados por el instalador al Cliente, previa aceptación del presupuesto correspondiente que se emitirá sin coste alguno para el Cliente.
- La Inspección Periódica obligatoria de los 5 años.
8.2. Plan 24/7 Plus Gas:
- La revisión preventiva anual obligatoria según señala la instrucción técnica IT.3 del Reglamento de Instalaciones Térmicas en Edificios (RITE) incluida la caldera.
- Revisión anual según señala la norma UNE-EN-60.670.
- Verificación anual de la antigüedad de la instalación interior de gas de la vivienda comprendida entre la llave de vivienda (llave de corte exterior accesible desde el interior) y los aparatos de consumo.
- Verificación anual de la presión en el circuito hidráulico de calefacción y comprobación del correcto funcionamiento de los emisores térmicos.
- La asistencia y/o reparación con intervención urgente de los defectos de funcionamiento de la instalación individual de gas y la caldera, los 365 días del año, las 24 horas del día, en un plazo de tiempo inferior a 3 horas desde la recepción del aviso, salvo cuando concurran circunstancias geográficas, climatológicas o de fuerza mayor que impidan su cumplimiento. Incluirá las 3 primeras horas de mano de obra de la reparación excluyendo el coste de las piezas y materiales. El resto de las horas de mano de obra utilizadas, así como las piezas y materiales, serán facturados por el instalador al Cliente, previa aceptación del presupuesto correspondiente que se emitirá sin coste alguno para el Cliente.
- La Inspección Periódica obligatoria de los 5 años.
8.3. Plan 24/7 Pymes Gas:
- La revisión preventiva anual de la instalación del gas en Pymes con potencia inferior a 70 kW. – Revisión anual según señala la norma UNE-EN-60.670. – La asistencia y/o reparación con intervención urgente de los defectos de funcionamiento de la instalación individual de gas, los 365 días del año, las 24 horas del día, en un plazo de tiempo inferior a 3 horas desde la recepción del aviso, salvo cuando concurran circunstancias geográficas, climatológicas o de fuerza mayor que impidan su cumplimiento. Incluirá las 3 primeras horas de mano de obra de la reparación de las instalaciones de gas, excluyendo el coste de las piezas y materiales y mano de obra en reparación de aparatos. El resto de las horas de mano de obra utilizadas, así como las piezas y materiales, serán facturados por el instalador al Cliente, previa aceptación del presupuesto correspondiente que se emitirá sin coste alguno para el Cliente. No cubre la reparación de aparatos existentes.
- La Inspección Periódica obligatoria de los 5 años.
SE EXCLUYE DE ESTE CONTRATO TODO LO NO DETALLADO ANTERIORMENTE Y EN ESPECIAL:
a). El purgado de radiadores fuera de la revisión anual.
b). Rellenar el circuito de la calefacción fuera de la revisión anual.
c). La reparación de averías que se produzcan por intervención de personas ajenas a nuestro SAT.
d). El importe de las piezas necesarias para efectuar la reparación de los aparatos en caso de avería.
e). El desmontaje de elementos decorativos o de muebles que pudieran impedir o dificultar la accesibilidad para proceder a la reparación de los aparatos y del circuito hidráulico de calefacción.
f). En caso de que el circuito de calefacción esté empotrado y presente fugas de agua o esté averiado. los trabajos necesarios para descubrir la zona del circuito averiada y su posterior reposición.
g). La limpieza de conductos de evacuación de humos y/o entradas de aire.
h). Cualquier daño personal o material que se produzca como consecuencia de un uso indebido de los elementos aparados por el contrato.
i). Los daños causados a los bienes propios, salvo que seamos los causantes directos de ellos.
j). Los daños causados a terceros por los elementos cubiertos en el contrato.
k). Los daños ocasionados a los elementos objeto del contrato que sean como consecuencia de sobretensión en la red eléctrica o por manipulación de la instalación eléctrica en la vivienda o en el edificio y de la cual se derive daños en los componentes eléctricos de los equipos. Así mismo quedan excluidos los daños ocasionados por heladas, incendios, inundación, explosión o causa por fuerza mayor.
9.- Las piezas utilizadas en la reparación de las averías se facturarán según la tarifa de precios vigentes en SOMGAS HOGAR, S.L.
10.- El contrato de mantenimiento no incluye la adaptación de las instalaciones actuales a las exigencias que puedan plantear una modificación de la normativa vigente
11.- El presente contrato quedará anulado expresamente si se produjera alguna intervención o manipulación por personal ajeno a SOMGAS HOGAR, S.L. en los aparatos o instalaciones cubiertas por el contrato.
12.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Le informamos que sus datos personales serán tratados por SOMGAS HOGAR SL como responsable. El tratamiento de los datos personales se realiza para las finalidades de: (i) gestionar su contrato y la base legal es la ejecución del mismo y (ii) enviarle información comercial sobre los productos del sector asegurador y/o asistencias del hogar. La base legal de este tratamiento es el consentimiento prestado y/o el interés legítimo del responsable, que le permite oponerse a este tratamiento o limitar el mismo conforme a la legislación vigente.
Plazo de conservación. – Los datos personales se conservarán todo el tiempo de duración de la relación contractual establecida y, bloqueados, hasta que hayan prescrito cualesquiera relaciones obligacionales derivadas de la relación contractual y/o de las garantías ofrecidas en relación con la misma.
Comunicaciones comerciales. – Si marca la casilla que se facilita a continuación SOMGAS HOGAR SL no tratará sus datos para remitirle comunicaciones comerciales sobre productos y/o servicios del sector asegurador y/o asistencias del hogar:
No consiento el envío de comunicaciones comerciales incluso por vía electrónica (i.e.SMS, e-mail)
Le informamos que puede revocar su consentimiento en cualquier momento, dirigiendo una comunicación escrita al Departamento de Protección de Datos, PASSEIG DE CAN FEU, 14. 08205, SABADELL (Barcelona), o a través del correo electrónico somgas@somgas.com donde puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad.
Podrá acceder a información adicional sobre la protección de sus datos personales en www.somgas.com.
La firma del presente documento indica que usted entiende, acepta y autoriza todas las cláusulas de nuestra política de privacidad para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, así como las condiciones generales de contratación aplicables al contrato.
Nombre y apellidos:
DNI: Firma:
Fecha:
13.- Se conviene expresamente que para cualquier litigio el único Tribunal competente será el de Cataluña, renunciando a las partes a sus propios fueros y domicilios.
Los precios expuestos incluyen los impuestos. A los importes de prima en los períodos sucesivos o de renovación no se les aplicará el descuento señalado. Los contratos tienen un periodo de carencia de 1 mes desde su formalización.
Dispone de un plazo de 35 días para desistir del contrato sin ninguna penalización. El desistimiento se puede realizar a través del email: info@somgas.com; el teléfono 910 501 248; o por escrito a la dirección de HomeServe Spain, Camino Cerro de los Gamos 1, Edificio 5, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid).