Nuestra empresa se orienta a suministrar un servicio de calidad tal que satisfaga tanto las necesidades y expectativas de nuestros clientes como los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Para ello, es necesario que, con el compromiso de mejora continua de todos los procesos, todos y cada uno de nosotros seamos conscientes de la importancia de nuestro trabajo bien hecho, a la primera, en todas y cada una de las operaciones realizadas.
Dentro de este entorno, nuestro compromiso en materia de calidad se basa en los siguientes principios:
EFICIENCIA / EFICIENCIA COMERCIAL
Delimitar las necesidades y expectativas de los clientes y evidenciar nuestra garantía de poder cumplirlos
TRABAJO BIEN HECHO
Establecer los procesos más adecuados para ello y utilizar aquellos indicadores de los mismos que nos permitan medir su progreso
MEJORA DEL SISTEMA
Optimizar la gestión de los procesos y del Sistema de Gestión de la Calidad (Mejora Continua)
Dar al cliente lo que necesita, haciéndolo a la primera y mejorando de forma continua nuestro sistema para obtener la mayor rentabilidad como empresa.
Firmado: DIRECTOR GENERAL ADJUNTO HVAC
R.05.01.01
Rev.05
28/08/20